GhostlyVPN👻
Политика в отношении обработки данных пользователей
1. Общие положения
Обновлено: 12 сентября 2026
Настоящая политика (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис GhostlyVPN (далее — «Сервис», «Мы») при использовании бота @GhostlyVPNruBot и связанной с ним инфраструктуры (сайта, API, конфигураций подключения).
Сервис учитывает при обработке данных подходы, заложенные в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и стремится действовать добросовестно по отношению к пользователям. При этом Сервис на данный момент не зарегистрирован как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора и не является юридическим лицом или ИП — эта Политика не заменяет и не создаёт такой статус, а лишь фиксирует правила, по которым Сервис фактически обрабатывает данные пользователей.
2. Какие данные обрабатываются
В рамках работы бота и сайта Сервис получает и хранит:
- идентификатор и публичные данные профиля Telegram (ID, username, имя — в том виде, в каком их отдаёт Telegram API);
- техническую информацию о подписке: идентификатор подписки, тариф, дату окончания, объём трафика;
- данные об оплатах — сумму, дату, статус платежа (без хранения полных реквизитов банковской карты — это делает платёжный провайдер);
- обращения в поддержку — текст сообщений, необходимый для решения вопроса;
- технические логи сервера (IP-адрес, User-Agent) — в объёме, необходимом для работы и отладки Сервиса.
3. Цели обработки
Данные используются исключительно для: предоставления доступа к VPN-сервису, формирования и продления подписки, обработки платежей и возвратов, ответа на обращения в поддержку, а также для базовой защиты Сервиса от злоупотреблений (спам, множественные фейковые аккаунты, обход пробного периода).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:
- платёжным системам — в объёме, необходимом для проведения и возврата платежа;
- техническим подрядчикам (хостинг, серверная инфраструктура) — в объёме, необходимом для функционирования Сервиса;
- по обязательному законному требованию уполномоченных органов.
Каждый из указанных third-party сервисов обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности, и Сервис не несёт ответственности за их действия.
5. Хранение и удаление данных
Данные хранятся до тех пор, пока это требуется для целей, указанных в разделе 3, либо до запроса пользователя на удаление. Пользователь может запросить удаление своих данных или уточнение через поддержку — @GhostlySupportBot. Запрос обрабатывается в разумный срок, если это не противоречит необходимости сохранить данные для завершения уже начатой транзакции (например, спора о возврате средств).
6. Безопасность
Сервис принимает разумные технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа (ограничение доступа к серверам, отсутствие хранения полных данных карт). Однако Сервис не может дать абсолютную гарантию полной защищённости данных при использовании сети интернет и не несёт ответственности за инциденты, произошедшие не по его вине (действия третьих лиц, форс-мажор, уязвимости на стороне сторонних сервисов).
7. Права пользователя
Пользователь вправе: запросить информацию о том, какие данные о нём хранятся; попросить исправить неточные данные; попросить удалить данные (с учётом ограничений раздела 5); отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.
8. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу srv.ghostlinknex.online/docs/policy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой данных — поддержка: @GhostlySupportBot.
По вопросам, связанным с этим документом — поддержка: @GhostlySupportBot